Artikel 1 – Bedrijfsinformatie
Seductionail B.V.
Lorentzstraat 15 BU-1
2693 BB 's-Gravenzande, Nederland
Kamer van Koophandel nummer: 94153205
BTW nummer: NL866656236B01
Email: info@seductionail.com
Website: www.seductionail.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Seductionail B.V. en elke overeenkomst die wordt gesloten tussen Seductionail B.V. en de klant.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar voordat de overeenkomst wordt gesloten en kunnen op verzoek per e-mail worden verstuurd.

Artikel 3 – Het Aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en accurate beschrijving van de aangeboden producten.
2. Overduidelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Seductionail B.V. niet.
3. Kleuren op schermen kunnen afwijken van het werkelijke product.

Artikel 4 – De Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant het aanbod accepteert en aan de bijbehorende voorwaarden voldoet.
2. Seductionail B.V. bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
3. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

Artikel 5 – Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn in euro's, inclusief BTW.
2. De verzendkosten worden apart vermeld voordat de bestelling wordt voltooid.
3. Indien er na de bestelling maar voor de verzending een prijsverhoging plaatsvindt, heeft de klant het recht de overeenkomst te annuleren, tenzij de verhoging voortkomt uit wettelijke verplichtingen.

Artikel 6 – Levering
1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Seductionail B.V. levert in Nederland, België en andere EU-landen.
3. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland. Levering buiten Nederland kan langer duren.
4. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.
5. Eventuele invoerrechten of extra kosten voor levering buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Betalingsmethoden
Seductionail B.V. biedt de volgende betaalmogelijkheden:
– iDEAL
– Bancontact
– Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Klarna
– Apple Pay & Google Pay
– Shop Pay
– UnionPay

Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
– Gellak, brush builders en vergelijkbare vloeibare producten zonder verzegeling
– Saleproducten
– Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
3. Om een retour te registreren, stuur een e-mail naar info@seductionail.com met je bestelnummer.
4. Producten moeten binnen 14 dagen na herroeping worden geretourneerd.
5. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er een fout is van Seductionail B.V.
6. Als de retour correct wordt ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Er kan een aftrek worden gedaan voor incomplete of beschadigde retouren.
7. Het retouradres wordt na goedkeuring van het retourverzoek verstrekt.

Artikel 9 – Garantie
1. Er geldt een garantie van 1 jaar op elektrische apparaten zoals afzuigers, lampen en boormachines.
2. De garantie geldt alleen bij normaal gebruik volgens de bijgeleverde instructies.
3. Schade door onjuist gebruik, verwaarlozing of externe invloeden (zoals vallen, vocht of onjuiste opslag) valt niet onder de garantie.
4. Producten die ongewild zijn uitgehard door UV-licht (zoals zonlicht of daglicht door ramen) worden niet vergoed.
5. Producten zoals gellak, brush builders, hardgels en acrylgels harden alleen uit onder UV of LED licht.
6. Bij hechtingsproblemen biedt Seductionail B.V. ondersteuning. Stuur een stapsgewijze uitleg en, indien mogelijk, een video naar info@seductionail.com voor analyse en advies.

Artikel 10 – Klachten
1. Klachten over producten of diensten kunnen binnen 2 maanden na ontdekking worden gemeld via info@seductionail.com.
2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
3. Seductionail B.V. streeft naar zorgvuldige afhandeling van klachten.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. Seductionail B.V. is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
2. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of immateriële schade.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekeraar is vergoed.

Artikel 12 – Overmacht
1. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk in geval van overmacht, zoals: overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, stakingen, verstoringen in transport of internetproblemen.
2. Als overmacht langer dan 30 dagen duurt, kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder recht op schadevergoeding.

Artikel 13 – Intellectuele Eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere inhoud op www.seductionail.com zijn eigendom van Seductionail B.V. en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 14 – Privacy
Seductionail B.V. behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op www.seductionail.com/privacy-policy. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij dit wettelijk vereist is.

Artikel 15 – Promoties en Kortingscodes
1. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld en zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode.
2. Kortingen kunnen niet achteraf worden toegepast.
3. Seductionail B.V. behoudt zich het recht voor om promoties zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of te beëindigen.

Artikel 16 – Gebruik van Producten
1. Alle producten moeten worden gebruikt volgens de instructies.
2. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of gebruik in combinatie met producten van derden.
3. Klanten zijn verantwoordelijk voor het testen op allergieën of gevoeligheid.

Artikel 17 – Professioneel Gebruik
Bepaalde producten zijn alleen bedoeld voor professioneel gebruik. Door te kopen verklaart de klant over de nodige expertise te beschikken. Seductionail B.V. is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik.

Artikel 18 – Model Herroepingsformulier
Consumenten kunnen het Europese model herroepingsformulier gebruiken. Het is beschikbaar via www.seductionail.com of op aanvraag via info@seductionail.com.

Artikel 19 – Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Den Haag, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

Opgesteld door Seductionail B.V. – mei 2025