Algemene voorwaarden
Download hier de algemene voorwaarden in PDF-formaat
Klik hier om te downloaden en eventueel te printen
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Seductionail B.V.
Lorentzstraat 15 BU-1
2693 BB 's-Gravenzande, Nederland
KvK-nummer: 94153205
BTW-nummer: NL866656236B01
E-mailadres: info@seductionail.com
Website: www.seductionail.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Seductionail B.V. en op iedere overeenkomst tot stand gekomen tussen Seductionail B.V. en de klant.
2. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De voorwaarden zijn beschikbaar voor het sluiten van de overeenkomst en kunnen op verzoek per e-mail worden toegezonden.
Artikel 3 – Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Seductionail B.V. niet.
3. Kleuren op beeldschermen kunnen afwijken van het daadwerkelijke product.
Artikel 4 – De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de bijbehorende voorwaarden.
2. Seductionail B.V. bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
3. Bestellingen worden uitsluitend verwerkt na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 – Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s, inclusief btw.
2. Verzendkosten worden apart vermeld voor het afronden van de bestelling.
3. Indien een prijsverhoging plaatsvindt na het plaatsen van de bestelling maar vóór verzending, heeft de klant het recht de overeenkomst te annuleren, tenzij de verhoging voortvloeit uit wettelijke verplichtingen.
Artikel 6 – Levering
1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Seductionail B.V. levert in Nederland, België en overige EU-landen.
3. De geschatte levertijd bedraagt 1-3 werkdagen binnen Nederland. Levering buiten Nederland kan langer duren.
4. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.
5. Eventuele invoerrechten of extra kosten bij levering buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Betaalmethoden
Seductionail B.V. biedt de volgende betaalopties aan:
– iDEAL
– Bancontact
– Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Klarna
– Apple Pay & Google Pay
– Shop Pay
– UnionPay
Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.
2. Uitzonderingen op herroeping:
– Gelpolish, brush builders en vergelijkbare vloeibare producten zonder verzegeling
– Sale producten
– Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
3. Retour aanmelden via info@seductionail.com onder vermelding van het bestelnummer.
4. Producten moeten binnen 14 dagen na herroeping retour gestuurd worden.
5. De kosten voor retourzending zijn voor de klant, tenzij sprake is van een fout van Seductionail B.V.
6. Indien de retour correct is ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Bij incomplete of beschadigde retouren kan een bedrag in mindering worden gebracht.
7. Het retouradres wordt verstrekt na goedkeuring van de retouraanvraag.
Artikel 9 – Garantie
1. Er geldt 1 jaar garantie op elektrische apparaten zoals afzuigingen, lampen en frezen.
2. Garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik volgens de bijgeleverde instructies.
3. Schade door verkeerd gebruik, verwaarlozing of externe invloeden (zoals vallen, vocht of onjuiste opslag) valt buiten de garantie.
4. Producten die ongewenst zijn uitgehard door UV-licht (zoals zonlicht of daglicht via ramen) worden niet vergoed.
5. Producten zoals gelpolish, brush builders, hard gels en acrylgels harden alleen uit onder UV- of LED-licht.
6. Bij hechtingsproblemen biedt Seductionail B.V. ondersteuning. Mail stappenplan en indien mogelijk video naar info@seductionail.com voor analyse en advies.
Artikel 10 – Klachten
1. Klachten over producten of service kunnen binnen 2 maanden na ontdekking worden gemeld via info@seductionail.com.
2. Klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk beantwoord.
3. Seductionail B.V. streeft naar een zorgvuldige afhandeling.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. Seductionail B.V. is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove schuld.
2. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of immateriële schade.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat de verzekeraar uitkeert.
Artikel 12 – Overmacht
1. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk bij overmacht, zoals: overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, stakingen, transportstoringen of internetproblemen.
2. Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, beelden, logo’s en overige content op www.seductionail.com zijn eigendom van Seductionail B.V. en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 14 – Privacy
Seductionail B.V. behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk. Meer informatie staat in het privacybeleid op www.seductionail.com/privacybeleid. Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig, tenzij anders bepaald door wetgeving.
Artikel 15 – Promoties en kortingscodes
1. Kortingscodes zijn niet inwisselbaar voor geld en slechts geldig binnen de aangegeven termijn.
2. Kortingen kunnen niet met terugwerkende kracht toegepast worden.
3. Seductionail B.V. behoudt zich het recht voor promoties zonder opgaaf van reden aan te passen of te beëindigen.
Artikel 16 – Gebruik van producten
1. Alle producten dienen volgens instructies gebruikt te worden.
2. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of gebruik in combinatie met producten van derden.
3. Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het testen op allergieën of overgevoeligheid.
Artikel 17 – Professioneel gebruik
Bepaalde producten zijn uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik. Door aankoop verklaart de klant hierover te beschikken. Seductionail B.V. is niet verantwoordelijk voor schade bij ondeskundig gebruik.
Artikel 18 – Modelformulier herroeping
Consumenten kunnen gebruik maken van het Europese modelformulier voor herroeping. Deze is beschikbaar via www.seductionail.com of op aanvraag via info@seductionail.com.
Artikel 19 – Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Opgesteld door Seductionail B.V. – mei 2025
