Verzendbeleid

Verzend- en Retourbeleid – Seductionail B.V.

✔️ Als je op werkdagen vóór 15:00 uur bestelt, wordt je bestelling dezelfde werkdag verzonden door GLS.

  • Als je niet thuis bent tijdens de eerste leveringspoging, wordt het pakket opnieuw geleverd of naar een afhaalpunt gebracht.

  • Voor zendingen van hoge waarde behouden wij ons het recht voor om extra leveringsmaatregelen te treffen, zoals levering op afspraak of aangetekende verzending.

Verzendkosten en Levertijden

De volgende levertijden zijn indicatief en afhankelijk van de vervoerder. Na verzending ontvang je een trackingcode per e-mail.

Land Levertijd Verzendkosten
Nederland 1 tot 3 werkdagen €6,50. Gratis voor bestellingen boven €100
België 1 tot 5 werkdagen €8,49. Gratis voor bestellingen boven €125
Frankrijk 2 tot 7 werkdagen €13,95. Gratis voor bestellingen boven €200
Duitsland 2 tot 7 werkdagen €8,55. Gratis voor bestellingen boven €200
Spanje 2 tot 7 werkdagen €17,95. Gratis voor bestellingen boven €250
Denemarken 2 tot 7 werkdagen €14,96. Gratis voor bestellingen boven €200
Italië 2 tot 7 werkdagen €17,95. Gratis voor bestellingen boven €250
Zweden 2 tot 7 werkdagen €19,35. Gratis voor bestellingen boven €250
Polen 2 tot 7 werkdagen €11,55. Gratis voor bestellingen boven €200
Verenigd Koninkrijk 2 tot 7 werkdagen €15,90. Gratis voor bestellingen boven €250

Let op: Eventuele invoerrechten of douanekosten voor leveringen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.

Retour- en Terugbetalingsbeleid – Seductionail B.V.

Bij Seductionail streven we naar 100 procent tevredenheid. Als je niet tevreden bent met je aankoop,

Je hebt het recht om je terug te trekken uit het contract binnen 14 dagen zonder opgave van reden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een derde partij die door jou is aangewezen (die niet de vervoerder is), fysiek het product in bezit neemt.

Om je recht op herroeping uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen van je beslissing om je uit het contract terug te trekken via een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail of brief). Je kunt het [model herroepingsformulier] gebruiken, maar dit is niet verplicht. Lees hieronder verder.

Let op: je voldoet aan de herroepingstermijn als je je kennisgeving verstuurt voordat de termijn van 14 dagen verstrijkt.

Gevolgen van de Herroeping 

Als je je uit het contract terugtrekt, ontvang je alle betalingen die je hebt gedaan, inclusief de standaard verzendkosten. Als je een andere leveringsmethode dan onze standaardlevering kiest, worden de extra kosten niet vergoed.

Als je slechts een deel van je bestelling retourneert, worden de verzendkosten niet terugbetaald.

We zullen je terugbetalen via de betaalmethode die je hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk akkoord gaat met een andere methode. We rekenen geen kosten voor de terugbetaling.

We mogen de terugbetaling inhouden totdat we de producten hebben ontvangen, of totdat je bewijs hebt geleverd dat je de producten hebt geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst komt.

Je moet de producten zonder vertraging retourneren, en uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd over je herroeping. Je wordt geacht de termijn te hebben nageleefd als je de producten voor het verstrijken van die periode retourneert.

De directe kosten voor het retourneren van de producten zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling

Als het geretourneerde product beschadigd of incompleet is, behouden wij ons het recht voor een bedrag in mindering te brengen of de retour te weigeren.


Hoe Retourneren Werkt:

  1. Retour Registreren
    Ga naar: https://shopify.com/57428344880/account om je retouraanvraag te starten via je klantaccount.

  2. Retour Uitzonderingen
    De volgende producten zijn uitgesloten van retouren, tenzij anders aangegeven:

    • Gellak en Brush Builders: Niet retourneerbaar om hygiënische redenen en gebrek aan verzegeling.

    • Acrylgel en Build and Beyond Hard Gel: Alleen retourneerbaar als de verzegeling volledig intact is.

      “Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de
      goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, verder dan wat nodig is om de 
      aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen."

         

    • Verpakking en Verzending
      Zorg ervoor dat geretourneerde producten zorgvuldig worden verpakt om schade tijdens transport te voorkomen. Gebruik bij voorkeur de originele verzenddoos. Breekbare producten die beschadigd worden geretourneerd, kunnen niet worden terugbetaald.

    • Retour Verzendkosten
      De verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij er een fout is van Seductionail B.V.


    Hulp Nodig?

    Bekijk onze FAQ's of neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier op de website. Je kunt ook e-mailen naar info@seductionail.com. We helpen je graag verder.

    Seductionail B.V.
    Lorentzstraat 15 BU 1
    2693 BB ’s Gravenzande, Nederland

    Speciaal voor jou

    Elke bestelling word met liefde ingepakt en alle bestellingen boven de €200,- ontvangen nog een extra cadeau die je zelf mag uitkiezen.

    Gratis verzendkosten

    Bestellingen boven de €100 (NL) en voor
    bestellingen boven de €125 (BE)

    Klantenservice

    Onze klantenondersteuning is beschikbaar van maandag tot vrijdag:
    09:00u - 17:00u