Terugbetalingsbeleid

Heb je het recht om je terug te trekken uit het contract binnen 14 dagen zonder opgave van reden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een derde partij die door jou is aangewezen (die niet de vervoerder is), fysiek het product in bezit neemt.

Om je recht op herroeping uit te oefenen, moet je ons op de hoogte stellen van je beslissing om je uit het contract terug te trekken via een duidelijke verklaring (bijv. per e-mail of brief). Je kunt het [model herroepingsformulier] gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Let op: je voldoet aan de herroepingstermijn als je je kennisgeving verstuurt voordat de termijn van 14 dagen verstrijkt.

Gevolgen van de Herroeping 

Als je je uit het contract terugtrekt, ontvang je alle betalingen die tot dat moment zijn gedaan, inclusief de verzendkosten (behalve eventuele extra kosten als je een andere leveringsmethode hebt gekozen dan onze goedkoopste standaardlevering), zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen nadat wij je herroeping hebben ontvangen.

Als je slechts een deel van je bestelling retourneert, worden de verzendkosten niet terugbetaald. We zullen je terugbetalen met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij je expliciet een andere methode hebt afgesproken. Voor deze terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht.

We mogen de terugbetaling inhouden totdat we de goederen hebben ontvangen, of totdat je bewijs hebt geleverd dat je de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat het eerst komt.

Je moet de goederen zonder vertraging en uiterlijk 14 dagen nadat je ons hebt geïnformeerd over je beslissing om het contract te herroepen, retourneren. Je wordt geacht de termijn te hebben nageleefd als je de goederen vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen retourneert. De directe kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor jouw rekening.

Terugbetaling