Nee, onze producten bevatten geen TPO en voldoen aan de Europese wetgeving.

Alle bestellingen op werkdagen voor 15:00u worden netjes dezelfde dag verzonden. Bestellingen op bijvoorbeeld Vrijdag na 15:00u worden pas maandag weer verzonden na het weekend. In het weekend levert GLS niet.

Wij doen er alles aan om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Heb je toch een klacht over een product of onze service?
Dan kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier of door te mailen naar info@seductionail.com.

Vermeld in je bericht altijd je naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

• Je ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een inhoudelijke reactie.
• Wij behandelen je klacht zorgvuldig en streven naar een passende oplossing.

Ben je niet tevreden over de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de geschillencommissie via Thuiswinkel.org:

• Voor consumenten: www.thuiswinkel.org
• Voor zakelijke klanten: www.sgc.nl

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Dit betekent dat een product moet doen wat je er als consument in alle redelijkheid van mag verwachten. Er is geen vaste termijn aan verbonden, want wat redelijk is, hangt af van het product.

In België geld er een wettelijke garantietermijn van 2 jaar.

Daarnaast bieden sommige fabrikanten fabrieksgarantie. Als dit het geval is, staat dit vermeld in de productinformatie of op de verpakking. Een fabrieksgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van jou als consument.

Heb je een klacht over een product of denk je dat het niet naar behoren functioneert? Neem dan contact met ons op via info@seductionail.com of contactformulier.

Vermeld daarbij altijd je naam, ordernummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Wij zorgen voor een passende oplossing volgens de wettelijke richtlijnen.

Bekijk hier onze algemene voorwaarden