Häufig gestellte Fragen
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Allgemeine Fragen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen und Produkten.
Es ist sehr wichtig, das richtige Produkt für den passenden Nageltyp auszuwählen.
Flexibles Produkt / BIAB / Gummibasis
- Normale Nägel;
- Kurze Nägel (lange können gewählt werden, wenn die Person von Natur aus lange Nägel hat)
- Gesunde Nägel
- Harte Nägel
Hartes Produkt (Acryl oder Acrylgel) / Aufbaugel
- Alle Nägel: auch für brüchige, dünne, biegsame Nägel;
- Alle Nagellängen;
- Auch für Verlängerungen und Formkorrekturen.
Es ist sehr wichtig, dass die Vorbehandlung korrekt durchgeführt wird.
Wenn die Vorbehandlung nicht richtig gemacht wird, löst sich das Produkt in 9 von 10 Fällen wieder. Um dies zu verhindern, solltest du die folgenden Schritte befolgen:
Schritt 1: Desinfiziere deine Hände oder die Hände deines Kunden.
Schritt 2: Schiebe die Nagelhaut zurück/schaffe Platz für eine e-Maniküre.
Schritt 3: Entferne den Glanz der natürlichen Nagelplatte mit einer 240/240 Halbmondfeile. Verwende dafür keinen Polierblock, da dieser die Nagelplatte glatt macht, was ebenfalls dazu führen kann, dass sich das Produkt löst. Hinweis: Achte darauf, dass der gesamte Glanz der Nagelplatte entfernt ist. Überprüfe dies sorgfältig an der Nagelhaut und den Seitenwänden. Sei kritisch mit dir selbst.
Schritt 4: Führe eine e-Maniküre durch, wenn du dafür die Schulung abgeschlossen hast. Verwende keine Fräseraufsätze, wenn du nicht über die richtigen Techniken verfügst, da dies die Nagelplatte oder Haut beschädigen kann.
Schritt 5: Wische den Staub von der Nagelplatte ab und reinige sie mit 70 % Alkohol auf einem Nagelhautschieber.
Schritt 6: Trage den PH-Bond auf, um den Nagel zu entfetten. Dieses Produkt entfernt vorübergehend alle Öle und Feuchtigkeit von der Nagelplatte.
Schritt 7: Trage den Sticky Bond als Haftschicht (doppelseitiges Klebeband-Effekt) für eine optimale Verbindung auf.
Schritt 8: Nun kannst du mit dem Produkt beginnen, das du verwenden möchtest.
Abheben kann auftreten, wenn der natürliche Nagel nicht richtig vorbereitet oder unsachgemäß behandelt wurde oder wenn das Produkt nicht korrekt aufgetragen wurde.
Berücksichtigen Sie die folgenden Ursachen:
- Das Belassen der Glanzschicht auf dem natürlichen Nagel;
- Das Polieren des natürlichen Nagels anstelle des Feilens mit einer 240/240 Halbmondfeile. (Polieren macht den natürlichen Nagel glatt);
- Das Belassen von Staub auf dem Nagel, bevor das Produkt aufgetragen wird;
Die Verwendung falscher Produkte; - Das Auftragen von Produkt auf die Nagelhaut;
- Das Nichtverwenden von Nagelhautöl;
- Das Nichtentfernen des natürlichen Nagels unter dem Produkt.
Wir feilen immer den natürlichen Nagel unter einem Produkt ab, da der natürliche Nagel an der freien Kante sehr empfindlich gegenüber Abheben ist. Wenn sich kein natürlicher Nagel unter dem Produkt befindet, kann nichts abgehen.
Nagelhautöl fördert die Durchblutung rund um deine Nägel, was das Nagelwachstum anregt. Es hilft auch, deine Nägel und Nagelhaut vor äußeren Einflüssen wie künstlichen Nägeln oder einer Maniküre zu schützen. Denk an einen Baum: Wenn die Blätter keine Nahrung mehr bekommen, fallen sie ab. Künstliche Nägel können deine Nägel ebenfalls austrocknen, daher ist es wichtig, das Öl mindestens 2-3 Mal täglich aufzutragen.
Vergisst du manchmal Dinge? Tipp: Stelle das Öl neben dein Bett, damit du deiner Nagelhaut jeden Abend vor dem Schlafengehen und morgens nach dem Aufstehen eine Stärkung geben kannst.
Ein PH-Bond ist ein Produkt, das vorübergehend den Nagel entwässert.
Es entfernt alle Öle und Feuchtigkeit von der Nagelplatte. Du trägst das Produkt auf die Nagelplatte auf, nachdem du den natürlichen Nagel vorbehandelt und gereinigt hast. Du verwendest den Sticky Bond nach dem Auftragen des PH-Bonds; dieses Produkt dient als Haftschicht (doppelseitiges Klebeband-Effekt) zwischen dem natürlichen Nagel und dem Produkt für eine optimale Haftung.
240/240 NagelfeileEin Polierblock ist dazu gedacht, die Nagelplatte rau zu machen. Dadurch wird die Nagelplatte geöffnet, sodass das Produkt besser haftet. Ein Polierblock macht den Nagel hingegen glatt. Bevor du ein Produkt aufträgst, möchtest du jedoch, dass die Nagelplatte nicht glatt ist, da dies verhindert, dass das Produkt gut haftet.
Die Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in der Produktbeschreibung im Onlineshop.
Dies ist ein Beispiel für eine Antwort, die Sie geben könnten. Es ist gut, so vollständig wie möglich zu antworten, da dies im Allgemeinen das Vertrauen stärkt.
Gel-Lack
Gellack ist eine Art Nagellack, der länger hält als herkömmlicher Nagellack. Das Besondere an Gellack ist, dass er unter einer LED- oder UV-Lampe ausgehärtet werden muss. Dieser Aushärtungsprozess sorgt dafür, dass der Lack schnell trocknet und deutlich stärker und haltbarer wird als gewöhnlicher Nagellack.
Gellack wird in Schichten aufgetragen, beginnend mit einem Unterlack, gefolgt vom Farblack und abschließend mit einem Überlack. Jede Schicht muss einzeln unter einer LED-Lampe ausgehärtet werden (wir empfehlen mindestens 1 Minute unter einer Lampe mit 45 Watt), um den Lack zu festigen und den Glanz zu verstärken.
Diese Art von Nagellack bietet nicht nur langanhaltenden Glanz und Schutz für die Nägel, sondern hilft auch, den natürlichen Nagel zu stärken. Obwohl Gellack die Nägel schützt und stärkt, ist er nicht für Nagelverlängerungen gedacht.
Aufgrund der Haltbarkeit und der Qualität des Finishs ist Gellack sowohl für den Heimgebrauch als auch für professionelle Salonbehandlungen sehr beliebt.
Bei Seduce® sind wir stolz auf die Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte.
Wenn du die Schritte sorgfältig befolgst und die richtigen Produkte aus unserer Kollektion verwendest, garantieren wir, dass deine Maniküre oder Pediküre bis zu 14 Tage lang perfekt hält. Unser System ist darauf ausgelegt, deinen Nägeln nicht nur einen schönen Glanz zu verleihen, sondern sie auch zu stärken und vor täglichem Verschleiß zu schützen.
So erzielst du die besten Ergebnisse mit unseren Produkten:
- Führe eine gründliche Vorbehandlung durch. Beginne mit einem sauberen, trockenen Nagel für die beste Haftung. (Ziehe auch die Verwendung von PH bond, Sticky bond und 70% Alkohol mit einem Nagelhautschieber in Betracht.)
- Trage unseren speziell formulierten Rubberbase Coat auf, um deine Nägel zu schützen.
- Wähle deine Lieblingsfarbe aus unserer umfangreichen Sammlung an Gel-Lacken und trage sie sorgfältig auf.
- Beende mit unserem Top Coat für langanhaltenden Glanz und zusätzlichen Schutz.
- Härt jede Schicht unter einer LED- oder UV-Lampe aus gemäß den empfohlenen Zeiten, um die Haltbarkeit des Lacks zu gewährleisten.
Wenn du diese Schritte befolgst und unsere Empfehlungen beachtest, kannst du eine professionelle Maniküre oder Pediküre genießen, die bis zu zwei Wochen hält. Wir setzen uns für deine Schönheit und Zufriedenheit ein und stehen mit dieser Garantie hinter der Qualität unserer Produkte.
Ja, unsere Produkte sind sorgfältig entwickelt, um den Bedürfnissen aller Nageltypen gerecht zu werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die Produktbeschreibungen aufmerksam zu lesen oder uns für eine persönliche Beratung zu kontaktieren, damit Sie die beste Wahl für Ihre speziellen Nagelbedürfnisse treffen können.
Absolut! Unser Gellack eignet sich sowohl für natürliche als auch für künstliche Nägel. Für das beste Ergebnis empfehlen wir, deine Nägel gemäß unseren Anweisungen vorzubereiten und einen Unterlack aufzutragen, bevor du den Gellack aufträgst.
Ja, bei Seduce® setzen wir uns für ethische Schönheit ein. Alle unsere Nagelprodukte sind zu 100 % frei von Tierversuchen. Wir glauben an Schönheit ohne Grausamkeit.
Der Seduce® Gel-Nagellack kann entfernt werden, indem man den Lack vorsichtig mit einem speziellen Entferner einweicht, aber er kann auch mit unserem Typhoon-Fräser entfernt werden. Führen Sie dies mit dem nötigen Wissen und Vorsicht durch!
Die Verwendung von Seduce® Produkten ist darauf ausgelegt, sowohl sicher als auch wirksam zu sein, solange die Gebrauchsanweisungen sorgfältig befolgt werden.
Unsere Priorität ist es sicherzustellen, dass du nicht nur eine schöne Maniküre oder Pediküre erzielst, sondern auch, dass der Vorgang sicher für deine Nägel und Haut ist.
Sicherheitsmaßnahmen und Ratschläge
• Hautkontakt vermeiden: Es ist entscheidend, zu verhindern, dass der Gel-Lack mit der Haut in Berührung kommt. Dies hilft, mögliche Hautreizungen oder allergische Reaktionen zu verringern. Eine genaue Anwendung sorgt dafür, dass der Lack nur auf den Nägeln bleibt.
• Verwende eine passende Lampe: Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung einer Seduce® LED- oder UV-Lampe. Diese Lampen sind speziell dafür entwickelt, unsere Gel-Lacke richtig und sicher auszuhärten, was für das beste Finish und die beste Haltbarkeit sorgt.
• HEMA-freie Formeln: Unser Sortiment ist größtenteils frei von Hydroxyethylmethacrylat (HEMA), wodurch unsere Produkte sowohl für Fachleute als auch für Anfänger in der Nagelpflege geeignet sind. Diese Formeln wurden entwickelt, um das Risiko von Allergien und Reizungen zu minimieren, ohne Abstriche bei Qualität oder Haltbarkeit zu machen.
Empfehlungen für die Anwendung
• Schulung für Fachleute: Wir raten Fachleuten und Einsteigern in die Nagelpflege, eine Schulung zu absolvieren. Dies gewährleistet die richtige Anwendung unserer Produkte und hilft, Hautkontakt zu vermeiden, was für eine sichere Nutzung unerlässlich ist.
• Sicherheit und Vorbeugung: Unsere Produkte sind sicher in der Anwendung, solange direkter Hautkontakt vermieden wird. Dies ist wichtig, um das Risiko von Allergien zu minimieren. Eine sorgfältige und korrekte Anwendung sorgt für ein sicheres und schönes Ergebnis.
Bei Seduce® setzen wir uns für die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden ein. Indem du unsere Richtlinien befolgst, kannst du eine langanhaltende, schöne Maniküre oder Pediküre genießen, mit der Gewissheit, Produkte zu verwenden, die mit deinem Wohlbefinden im Sinn entwickelt wurden.
Lassen Sie den Überlack 90 Sekunden lang unter der Lampe aushärten. Lassen Sie ihn anschließend mindestens 30 Sekunden abkühlen, um einen perfekten Glanz zu erzielen. Tragen Sie erst nach 5 Minuten Lotion auf Ihre Hände auf. Tun Sie dies nicht früher, da der Glanz sonst schneller verblassen kann.
Pinselgestalter | BIAB
Ein Pinselverstärker ist ein flexibles und stärkendes Gel, das speziell für natürliche Nägel entwickelt wurde. Dank der flexiblen Formel passt sich dieses Gel mühelos der natürlichen Nagelplatte an, ohne zu reißen oder zu brechen. Bitte beachten Sie, dass ein Pinselverstärker nicht für jeden Nageltyp geeignet ist.
Nein, das ist nicht nötig. Dies gilt jedoch nur für natürliche Farbtöne. Bei farbigen oder schimmernden Nagellacken muss eine Grundschicht aufgetragen werden, um den natürlichen Nagel zu schützen.
Wir verwenden unsere Brush Builder Base.
Dies kann passieren, wenn die Nägel nicht täglich geölt werden. Durch das Ölen bleiben sowohl der Nagel als auch das Produkt in einwandfreiem Zustand. Wir feilen auch den natürlichen Nagel unter dem Produkt, um dieses Problem zu vermeiden. Wenn sich kein natürlicher Nagel unter dem Produkt befindet, kann sich schließlich nichts lösen.
Nein, leider ist dies mit einem Pinselaufbau nicht möglich. Das Produkt ist zu flexibel, um den Nagel zu verlängern. Es sei denn, du machst die Verlängerung mit Acryl, Acrylgel oder einer anderen Art der Nagelverlängerung. Build and Beyond Gel.
Xtreme Kraft Acrylgel
Ja, alle unsere Produkte, einschließlich des Xtreme Power Acrylgels, sind vegan, frei von HEMA und ohne Tierversuche hergestellt.
Das Xtreme Power Acrylgel muss 90 Sekunden lang unter einer LED-Lampe ausgehärtet werden.
Dieses Acrylgel hat eine unbegrenzte Verarbeitungszeit, sodass du in deinem eigenen Tempo arbeiten kannst, ohne dir Sorgen über vorzeitiges Aushärten machen zu müssen. Das Produkt haftet fest auf dem Nagel, ohne zu verlaufen, was eine präzise Anwendung und ein langanhaltendes Ergebnis gewährleistet.
Ja, dieses Acrylgel ist hervorragend mit Doppel-Formen zu verwenden und bietet ein glattes, gleichmäßiges Ergebnis.
Dies kann auf unzureichende Vorbereitung des Nagelbetts zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass der Nagel gründlich gereinigt und fettfrei ist und leicht angeraut wird. Verwenden Sie einen pH-neutralen Haftlack und eine gummiartige Grundierung für optimale Haftung.
Für ein gleichmäßiges Auftragen und Formen des Acrylgels wird empfohlen, einen hochwertigen Gelpinsel zu verwenden.
Es bietet Festigkeit, Beweglichkeit und eine dauerhafte Oberfläche, ohne abzublättern oder sich zusammenzuziehen. Die Formel lässt sich leicht mit 70 % Alkohol formen und eignet sich sowohl für natürliche Nägel als auch für Verlängerungen mit Spitzen oder Schablonen.
Versand und Rücksendungen
Unten finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch.
Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag versandt!
Bitte beachten Sie jedoch, dass es immer zu Änderungen kommen kann, zum Beispiel wegen Feiertagen oder Urlaubszeiten.
Niederlande: 6,50 € | KOSTENLOS bei Bestellungen über 100 € Belgien: 8,50 € | KOSTENLOS bei Bestellungen über 125 € Für andere Länder siehe unsere Versandseite.
Wir versenden alle Bestellungen mit GLS.
Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Sie können ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, mit Ausnahme von Gellack, Pinselsets und anderen Produkten ohne Versiegelung aus hygienischen Gründen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Webseite. Rückgabebedingungen.
Sie sind selbst für die Versandkosten bei der Rücksendung Ihres Pakets verantwortlich. Wir erstatten diese Kosten nicht. Alle weiteren Informationen zu Rücksendungen finden Sie hier: Rückgabebedingungen
Ausverkaufsartikel können nicht zurückgegeben werden. Diese Produkte fallen nicht unter gesetzliche Ausnahmen, können jedoch vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein.
Dies dauert höchstens 5 Werktage, wird aber meist innerhalb von 2 Tagen bearbeitet.
Wenn die Produkte zurückgegeben werden können, ist das möglich. Wenn Ihre Bestellung Gellack oder andere Produkte enthält, können diese nicht zurückgegeben werden. Siehe unsere Rückgabebedingungen
Nein, das ist natürlich nicht mehr möglich, sobald die Versiegelung gebrochen ist.
Rabattcode(s)
Leider ist es nicht möglich, einen Rabattcode zu deiner Bestellung hinzuzufügen, nachdem du sie aufgegeben/bezahlt hast.
Nein, leider ist das nicht möglich. Du kannst nur einen Code verwenden.
Nein, leider ist das nicht möglich!
Leider ist es nicht möglich, den Rabatt nachträglich anzuwenden oder einen zusätzlichen Rabatt nach Aufgabe Ihrer Bestellung zu erhalten. Der Rabatt gilt nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.
Reklamationen und Gewährleistung
Haben Sie eine Beschwerde oder Anmerkung? Es ist uns sehr wichtig, dass alle zufrieden sind. Wir helfen Ihnen gerne!
Wir tun alles, um dir bestmöglich zu helfen.
Hast du eine Beschwerde über ein Produkt oder unseren Service? Du kannst uns über unser Kontaktformular erreichen oder eine E-Mail an info@seductionail.com senden. Achte darauf, immer deinen Namen, Bestellnummer und eine klare Beschreibung der Beschwerde in deiner Nachricht anzugeben.
Du erhältst eine ausführliche Antwort innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde.
Wir behandeln deine Beschwerde sorgfältig und streben eine passende Lösung an.
Wenn du mit der Bearbeitung deiner Beschwerde nicht zufrieden bist, kannst du diese bei der Schlichtungsstelle über Thuiswinkel.org einreichen:
Für Verbraucher: www.thuiswinkel.org
Für Geschäftskunden: www.sgc.nl
Alle unsere Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung. Das bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise erwarten dürfen. Es gibt keine feste Frist, da das, was vernünftig ist, vom Produkt abhängt.
In Belgien gilt eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.
Darüber hinaus bieten einige Hersteller eine Herstellergarantie an. Falls dies der Fall ist, wird dies in den Produktinformationen oder auf der Verpackung angegeben. Eine Herstellergarantie beeinträchtigt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte.
Haben Sie eine Beschwerde über ein Produkt oder glauben Sie, dass es nicht richtig funktioniert? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter info@seductionail.com oder über das Kontaktformular. Bitte geben Sie stets Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und eine klare Beschreibung des Problems an. Wir sorgen für eine passende Lösung gemäß den gesetzlichen Richtlinien.
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