Allgemeine Geschäftsbedingungen
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Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Seductionail B.V.
Lorentzstraat 15 BU-1
2693 BB 's-Gravenzande, Nederland
Kamer van Koophandel nummer: 94153205
BTW nummer: NL866656236B01
E-mailadres: info@seductionail.com
Website: www.seductionail.com
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Seductionail B.V. en elke overeenkomst die tussen Seductionail B.V. en de klant wordt gesloten.
2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. De algemene voorwaarden zijn beschikbaar voordat de overeenkomst wordt gesloten en kunnen op verzoek per e-mail worden verstuurd.
Artikel 3 – Het Aanbod
1. Het aanbod bevat een complete en accurate beschrijving van de aangeboden producten.
2. Overduidelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Seductionail B.V. niet.
3. Kleuren op schermen kunnen afwijken van het werkelijke product.
Artikel 4 – De Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en voldoet aan de bijbehorende voorwaarden.
2. Seductionail B.V. bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail.
3. Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 – Prijzen
1. Alle prijzen op de website zijn in euro's, inclusief BTW.
2. De verzendkosten worden apart vermeld bij het afronden van de bestelling.
3. Indien een prijsverhoging optreedt na het plaatsen van de bestelling maar vóór de verzending, heeft de klant het recht de overeenkomst te annuleren, tenzij de verhoging voortkomt uit wettelijke verplichtingen.
Artikel 6 – Levering
1. Levering vindt plaats op het adres dat door de klant is opgegeven.
2. Seductionail B.V. levert in Nederland, België en andere EU-landen.
3. De geschatte levertijd is 1-3 werkdagen binnen Nederland. Levering buiten Nederland kan langer duren.
4. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of douane.
5. Eventuele invoerrechten of extra kosten voor leveringen buiten de EU zijn voor rekening van de klant.
Artikel 7 – Betalingsmethoden
Seductionail B.V. biedt de volgende betaalmethoden aan:
– iDEAL
– Bancontact
– Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
– PayPal
– Klarna
– Apple Pay & Google Pay
– Shop Pay
– UnionPay
Artikel 8 – Herroepingsrecht
1. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
2. Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
– Gellak, brush builders en vergelijkbare vloeibare producten zonder verzegeling
– Sale producten
– Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
3. Retouraanvragen dienen via info@seductionail.com met het bestelnummer te worden ingediend.
4. Producten moeten binnen 14 dagen na herroeping worden geretourneerd.
5. De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij er een fout is van Seductionail B.V.
6. Als de retour correct wordt ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald. Een aftrek kan worden gedaan voor incomplete of beschadigde retouren.
7. Het retouradres wordt verstrekt na goedkeuring van het retourverzoek.
Artikel 9 – Garantie
1. Er geldt een garantie van 1 jaar op elektrische apparaten zoals afzuigers, lampen en boormachines.
2. De garantie geldt alleen bij normaal gebruik volgens de bijgeleverde instructies.
3. Schade door onjuist gebruik, verwaarlozing of externe invloeden (zoals vallen, vocht of onjuiste opslag) valt niet onder de garantie.
4. Producten die ongewild zijn uitgehard door UV-licht (zoals zonlicht of daglicht door ramen) worden niet vergoed.
5. Producten zoals gellak, brush builders, hardgels en acrylgels harden alleen uit onder UV- of LED-licht.
6. Bij hechtingsproblemen biedt Seductionail B.V. ondersteuning. Stuur een stapsgewijze uitleg en, indien mogelijk, een video naar info@seductionail.com voor analyse en advies.
Artikel 10 – Klachten
1. Klachten over producten of diensten kunnen binnen 2 maanden na ontdekking worden gemeld via info@seductionail.com.
2. Klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.
3. Seductionail B.V. streeft naar zorgvuldige afhandeling.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. Seductionail B.V. is alleen aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
2. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of immateriële schade.
3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat door de verzekeraar is vergoed.
Artikel 12 – Overmacht
1. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk in geval van overmacht, zoals: overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, stakingen, verstoringen in transport of internetproblemen.
2. Als overmacht langer dan 30 dagen duurt, kan elke partij de overeenkomst ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
Artikel 13 – Intellectuele Eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo's en andere inhoud op www.seductionail.com zijn eigendom van Seductionail B.V. en mogen niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 14 – Privacy
Seductionail B.V. behandelt persoonlijke gegevens vertrouwelijk. Meer informatie is te vinden in het privacybeleid op www.seductionail.com/privacybeleid. Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk, tenzij dit wettelijk vereist is.
Artikel 15 – Promoties en Kortingscodes
1. Kortingscodes kunnen niet worden omgewisseld voor geld en zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode.
2. Kortingen kunnen niet achteraf worden toegepast.
3. Seductionail B.V. behoudt zich het recht voor om promoties zonder opgaaf van redenen aan te passen of te beëindigen.
Artikel 16 – Gebruik van Producten
1. Alle producten moeten worden gebruikt volgens de instructies.
2. Seductionail B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik of gebruik in combinatie met producten van derden.
3. Klanten zijn verantwoordelijk voor het testen op allergieën of gevoeligheden.
Artikel 17 – Professioneel Gebruik
Bepaalde producten zijn uitsluitend bedoeld voor professioneel gebruik. Door te kopen verklaart de klant over de nodige deskundigheid te beschikken. Seductionail B.V. is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik.
Artikel 18 – Model Herroepingsformulier
Consumenten kunnen het Europese model herroepingsformulier gebruiken. Dit is beschikbaar via www.seductionail.com of op aanvraag via info@seductionail.com.
Artikel 19 – Toepasselijk Recht en Geschillen
1. Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten.
2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Den Haag, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Opgesteld door Seductionail B.V. – mei 2025
Inhaltsverzeichnis:
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Artikel 4 – Das Angebot
Artikel 5 – Der Vertrag
Artikel 6 – Widerrufsrecht
Artikel 7 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
Artikel 8 – Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und die Kosten davon
Artikel 9 – Pflichten des Unternehmers bei Widerruf
Artikel 10 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 11 – Der Preis
Artikel 12 – Leistung und zusätzliche Garantie
Artikel 13 – Lieferung und Ausführung
Artikel 14 – Dauertransaktionen: Dauer, Beendigung und Verlängerung
Artikel 15 – Zahlung
Artikel 16 – Beschwerdeverfahren
Artikel 17 – Streitigkeiten
Artikel 18 – Branchen-Garantie
Artikel 19 – Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Artikel 20 – Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Thuiswinkel
Artikel 1 – Definitionen
In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:
- Zusatzvertrag: ein Vertrag, bei dem der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen zusätzlich zu einem Fernabsatzvertrag erwirbt, und diese Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder einem Dritten auf Grundlage einer Vereinbarung zwischen dem Dritten und dem Unternehmer geliefert werden;
- Widerrufsfrist: der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht für Zwecke handelt, die mit ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen;
- Tag: Kalendertag;
- Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erzeugt und geliefert werden;
- Dauervertrag: ein Vertrag, der die regelmäßige Lieferung von Waren, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalten über einen bestimmten Zeitraum betrifft;
- Dauerhaftes Medium: jedes Mittel, das dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, Informationen, die persönlich an sie gerichtet sind, so zu speichern, dass eine zukünftige Einsichtnahme oder Nutzung für einen Zeitraum möglich ist, der mit dem Zweck, für den die Informationen bestimmt sind, übereinstimmt, und das die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu widerrufen;
- Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die Mitglied von Thuiswinkel.org ist und Produkte, (Zugang zu) digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne an Verbraucher anbietet;
- Fernabsatzvertrag: ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen geschlossen wird, wobei ein oder mehrere Fernkommunikationsmittel bis zum Zustandekommen des Vertrags verwendet werden;
- Muster-Widerrufsformular: das europäische Muster-Widerrufsformular, das in Anhang I dieser Bedingungen enthalten ist. Anhang I muss nicht bereitgestellt werden, wenn der Verbraucher kein Widerrufsrecht bezüglich seiner Bestellung hat;
- Fernkommunikationsmittel: ein Mittel, das verwendet werden kann, um einen Vertrag abzuschließen, ohne dass sich der Verbraucher und der Unternehmer gleichzeitig am selben physischen Ort befinden.
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Seductionail B.V.
Lorentzstraat 15BU1
2693 BB 's-Gravenzande
+31617962380 (Mo-Fr 09:00-17:00)
info@seductionail.com (Mo-Fr 09:00-17:00)
Handelsregister: 94153205
USt-IdNr.: NL866656236B01
Wenn die Tätigkeit des Unternehmers einem relevanten Genehmigungssystem unterliegt: Informationen über die Aufsichtsbehörde.
Wenn der Unternehmer einen reglementierten Beruf ausübt: die Berufsvereinigung oder Organisation, der er angehört; der Berufstitel, der Ort in der EU oder im Europäischen Wirtschaftsraum, an dem dieser verliehen wurde; ein Verweis auf die in den Niederlanden geltenden Berufsregeln und Hinweise darauf, wo und wie diese Berufsregeln eingesehen werden können.
Artikel 3 – Anwendbarkeit
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, das vom Unternehmer gemacht wird, und für jeden Fernabsatzvertrag zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher.
Bevor der Fernabsatzvertrag abgeschlossen wird, muss der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher zur Verfügung gestellt werden. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, muss der Unternehmer angeben, wie die Bedingungen am Sitz des Unternehmers eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch kostenlos zugesandt werden.
Wenn der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen wird, kann abweichend vom vorherigen Absatz der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch auf eine Weise bereitgestellt werden, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird angegeben, wo die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise zugesandt werden.
Falls spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen ebenfalls gelten, sind der zweite und dritte Absatz dieses Artikels ebenfalls anwendbar, und der Verbraucher kann bei widersprüchlichen Bedingungen stets auf die für ihn günstigste Bestimmung vertrauen.
Artikel 4 – Das Angebot
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies im Angebot deutlich angegeben.
Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist so detailliert, dass der Verbraucher eine fundierte Beurteilung des Angebots vornehmen kann. Verwendet der Unternehmer Bilder, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte, Dienstleistungen und/oder digitalen Inhalte. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden den Unternehmer nicht.
Jedes Angebot enthält ausreichende Informationen, um dem Verbraucher klarzumachen, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.
Artikel 5 – Der Vertrag
Der Vertrag kommt unter Beachtung der Bestimmungen des Absatzes 4 zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die damit verbundenen Bedingungen erfüllt.
Hat der Verbraucher das Angebot elektronisch angenommen, wird der Unternehmer den Eingang der Annahme unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigen. Solange der Unternehmer den Eingang dieser Annahme nicht bestätigt hat, kann der Verbraucher den Vertrag widerrufen.
Wenn der Vertrag elektronisch zustande kommt, wird der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die elektronische Datenübertragung zu sichern und eine sichere Online-Umgebung zu bieten. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer geeignete Sicherheitsmaßnahmen treffen.
Der Unternehmer kann im gesetzlichen Rahmen prüfen, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, und Daten oder Fakten sammeln, die für den verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrags relevant sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Prüfung berechtigte Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder unter besonderen Bedingungen auszuführen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher spätestens bei Lieferung des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte die folgenden Informationen schriftlich oder in einer Weise, die es dem Verbraucher ermöglicht, sie auf einem dauerhaften Datenträger zu speichern, bereitstellen:
– die Besuchsadresse des Unternehmens des Unternehmers, bei der der Verbraucher sich mit Beschwerden wenden kann;
– die Bedingungen, unter denen und die Art und Weise, wie der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann, oder ein deutlicher Hinweis auf den Ausschluss des Widerrufsrechts;
– Informationen über Garantien und bestehende Kundendienstleistungen;
– der Preis einschließlich aller Steuern für das Produkt, die Dienstleistung oder die digitale Inhalte; gegebenenfalls die Lieferkosten; sowie die Zahlungs-, Liefer- oder Ausführungsmodalitäten des Fernabsatzvertrags;
– die Bedingungen für die Beendigung des Vertrags, wenn dieser eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder auf unbestimmte Zeit geschlossen wurde;
– falls der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
Im Falle eines Dauergeschäfts gilt die Bestimmung im vorherigen Absatz nur für die erste Lieferung.